En stærk brandplatform skaber værdi
Det var en stor fornøjelse at deltage i Paltas morgenmadsarrangement og fortælle om mekanismerne anseende i et digitaliseret miljø. Tak til det kyndige publikum for en fremragende diskussion!
Her følger hovedpunkterne i mit indlæg. I slutningen finder du et link til en længere version, der er offentliggjort på Paltas blog.
Digitaliseringen af økonomien har gjort immaterielle aktiver, såsom omdømme, stadig mere betydningsfulde i forretningsverdenen. Omdømme er dog ikke en værdi i sig selv. Det afgørende er, at omdømme hænger tæt sammen med støtte fra interessenter – det vil sige for eksempel købsadfærd og villighed til at anbefale virksomheden.
En beslutning om at købe eller anbefale et produkt kræver dog stor tillid til virksomhedens etiske grundlag, det vil sige til, at dens aktiviteter er acceptable. Hvis man ikke kan acceptere virksomheden, bliver produktet ikke købt.
En fængende historie spiller en nøglerolle i etableringen af en virksomheds etos. En historie, der styrker omdømmet, skal udformes omhyggeligt. En god fortælling tager højde for de store økonomiske tendenser, udviklingen inden for branchen samt virksomhedens styrker i forhold til kundernes forventninger og konkurrenternes handlinger. Som eksempel på en virksomhed, der har opbygget sin etos og sin historie på fortrinlig vis, kan nævnes Finlayson.
Du bør ikke kaste dig ud i markedsføring og kommunikation, før du har foretaget en grundig omdømmeanalyse og udarbejdet en omdømmeplan. Du spilder bare penge. Opbyg først et solidt omdømmegrundlag. Først derefter kan du forvente, at dine investeringer i kommunikation og markedsføring giver afkast.
– Jirimiko Oranen, administrerende direktør, T-Media Relations
- Læs mere på Paltas blog
Administrerende direktør, T-Media Relations
+358 40 756 6655
jiri@reptrust-staging.fi-p.seravo.com
