Det positive omdømme inden for sundheds- og socialsektoren fortsætter i Finland – HUS har forbedret sit omdømme mest

Undersøgelsen » Reputation&Trust 2026« inden for social- og sundhedssektoren fra Reputation and Trust Analytics viser, at den stigning i omdømme, der begyndte i branchen sidste år, fortsætter. Blandt de undersøgte organisationer har Coxa, hospitalet for kunstled, det bedste omdømme, mens HUS har oplevet den største stigning i omdømme.

Den generelle omdømme for social- og sundhedssektoren var faldende fra det første pandemiår i 2020 og frem til 2024, hvor sektorens omdømme nåede det dårligste resultat i målingens historie, nemlig 2,73. Den nedadgående tendens vendte sidste år: sektorens omdømme steg i 2025 med hele 0,13 enheder til 2,86 og i år igen med 0,13 enheder til 2,99.

Dette års omdømmescore på 2,99 for sundheds- og socialsektoren ligger kun én hundrededel fra et »rimeligt« omdømme. Ifølge den femtrinsskala, der anvendes i undersøgelsesmodellen » Reputation&Trust «, ligger en organisations omdømme på et rimeligt niveau, hvis omdømmescoren ligger mellem 3,00 og 3,49.

»Det er bemærkelsesværdigt, at det flerårige fald er standset, og anseende stige. Omdømmet inden for sundheds- og socialsektoren er endda fortsat med at stige stabilt. Dette viser, at branchens konsekvente indsats er begyndt at give resultater”, siger Kai-Verneri Kaksonen, PR-chef hos Reputation and Trust Analytics.

HUS har forbedret sit omdømme mest

Ud over den generelle omdømme inden for sundheds- og socialsektoren samt den offentlige og private sektor blev der i undersøgelsen også målt på 41 aktørers organisationsspecifikke omdømme. Respondenterne vurderede Coxa, hospitalet for kunstige led, som det mest velansete med en omdømmekarakter på 3,87.

Det største ry-løft, på 0,19 enheder, opnåede en repræsentant for den offentlige sektor, Helsingfors Universitetshospital (HUS).

”HUS har også den største stigning i en enkelt omdømmedimension i hele undersøgelsesdatasættet: 0,31 enheder inden for området arbejdsplads. For første gang i undersøgelsens historie lykkedes det organisationen at forbedre sit image som arbejdsgiver, og det endda i betydelig grad,” siger Kaksonen.

”Ledelsesområdet er ofte en udfordring i den offentlige sektor, men HUS har også her forbedret sin score med hele 0,29 point. Derudover har HUS opnået en stigning på 0,22 enheder inden for administrationsområdet og 0,21 enheder inden for økonomiområdet. Disse områder hænger sammen i den generelle diskussion: udviklingen inden for økonomi og administration afspejles ofte også i opfattelsen af ledelsen”, fortsætter Kaksonen.

HUS’s forbedrede omdømme har også afspejlet sig i en stigende opbakning fra interessenterne.

»HUS’ omdømme er nu for andet år i træk i kraftig fremgang. Det er særligt glædeligt, at anseende er sket anseende positiv udvikling anseende områder. Samlet set viser resultaterne, at det er lykkedes os at opretholde og opbygge tillid på bred front, selv i disse vanskelige tilpasningsår“, siger HUS’ administrerende direktør Matti Bergendahl.

Sådan undersøger vi

Formålet med undersøgelsen » Reputation&Trust 2026« inden for social- og sundhedsområdet var at kortlægge udvalgte organisationers omdømme inden for social- og sundhedsområdet samt sektorens generelle omdømme blandt borgerne. Dataindsamlingen til undersøgelsen blev gennemført ved hjælp af et elektronisk spørgeskema i perioden 17. marts–21. april 2026.

Organisationerne blev vurderet ved hjælp af Reputation and Trust Analytics’ undersøgelsesmodel » Reputation&Trust «, hvor organisationens omdømmepoint udgøres af gennemsnittet af otte forskellige delområder. Disse områder er virksomhedens ledelse, økonomi, lederskab, innovation, interaktion, produkter og tjenester, arbejdsplads og ansvarlighed. I undersøgelsen blev der anvendt en femtrins vurderingsskala (1–5).

6 686 finner deltog i undersøgelsen. Undersøgelsen rettede sig mod finner i alderen 15–65 år på landsplan (eksklusive Åland). Stikprøven er vægtet, så den er repræsentativ for befolkningen med hensyn til køn, alder og bopælsområde.

Fejlmargenen for hele datamaterialet er højst ca. 1,20 procentpoint i hver retning.

Yderligere oplysninger:

Kai-Verneri Kaksonen, Reputation and Trust Analytics, PR-chef, +358 50 545 5421, kai.kaksonen@reptrust.com

Riku Ruokolahti, Reputation and Trust Analytics, udviklingschef, +358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust.com