Supercell er Finlands mest velrenommerede virksomhed – Teslas omdømme er i kraftig tilbagegang i alle de nordiske lande

En undersøgelse ved navn Reputation&Trust , der er gennemført af Reputation and Trust Analytics (tidligere T-Media), viser, at Supercell er den virksomhed i Finland, der nyder det bedste omdømme. Ponsse indtog andenpladsen med et snævert forspring, mens Fazer kom ind på tredjepladsen.

Reputation&Trust -undersøgelsen blev gennemført i Finland i maj–juni 2025. I alt 10 899 finner deltog i undersøgelsen og afgav i alt 21 554 vurderinger af organisationer.

Supercell, der er blevet landets mest velrenommerede virksomhed, opnåede i undersøgelsen en omdømmeværdi på 4,03, mens skovmaskinproducenten Ponsse, der kom ind på andenpladsen, fik 4,02, og fødevarevirksomheden Fazer, der kom ind på tredjepladsen, fik 4,00.

”Forskellene mellem de tre førende virksomheder er meget små. Det er også værd at bemærke, at disse tre virksomheder opererer inden for forskellige brancher, men alle tre har opnået helt usædvanligt høje resultater. Sidste år nåede ingen virksomheder i Finland op på en omdømmescore på over fire,” siger Riku Ruokolahti, udviklingschef hos Reputation and Trust Analytics.

I Reputation and Trust Analytics’ Reputation&Trust anvendes en femtrinsskala fra 1 til 5. En virksomheds omdømme er på et fremragende niveau, hvis dens omdømmeværdi er 4 eller derover.

»Et så højt omdømmetal viser, at alle aspekter af virksomhedens omdømme ligger på et godt eller fremragende niveau,« opsummerer Ruokolahti.

Ikea klarer sig godt i alle de nordiske lande

Undersøgelsen Reputation&Trust blev også gennemført i Sverige, Norge og Danmark. Den mest velrenommerede virksomhed i Norden fandtes i år i Danmark: legetøjsvirksomheden Legos omdømmeindeks lå på 4,28.

I Norge indtog mobilbetalingstjenesten Vipps førstepladsen, mens Ikea i Sverige endte på tredjepladsen – en placering, som virksomheden også opnåede i både Norge og Danmark. Også i Finland vendte Ikea tilbage til listen over de mest velrenommerede virksomheder og indtog en syvendeplads.

”Ikea er blevet en sand nordisk stjerne. Det er helt usædvanligt, at et firma er med på listen over de ti mest velrenommerede virksomheder i alle de nordiske lande,” siger Riku Ruokolahti.

”Ikea sælger ikke en image, men er helt ærligt det, den er: en industriel boligindretningskæde. Når man køber der, ved man, hvad man får, og kvaliteten er god nok. Virksomhedens øverste ledelse tager aktivt

„har indflydelse på spørgsmål om ansvarlighed, og også dette kan have betydning for de omdømmebedømmelser, som IKEA får i Norden“, overvejer Ruokolahti.

Ultrahurtige modebutikker holder trit – også Teslas omdømme er styrtdykket

Alle de nordiske lande har også det til fælles, at Temu og Shein, der sælger fast fashion, indtager de nederste pladser på listerne, og deres omdømme ligger under 2,50, hvilket er et meget dårligt niveau. I Finland og Norge blev Shein vurderet som den virksomhed med det dårligste omdømme, mens det i Sverige og Danmark var Temu.

Tesla er også blandt de virksomheder med dårligst omdømme i alle de nordiske lande, og virksomhedens omdømme er faldet kraftigt i de seneste år. Den første nedgang blev synlig i Sverige, hvor Teslas omdømme begyndte at falde allerede i 2023. I år er Tesla for første gang med på listen over de virksomheder med dårligst omdømme i Finland og Danmark.

”Teslas situation er særdeles interessant set ud fra et perspektiv om måling og styring af omdømme. Her ses det tydeligt, at intet brand lever udelukkende af markedsføring, men at omdømmet også påvirkes af eksempelvis organisationens struktur, ledelse og ejerskab,” siger Riku Ruokolahti.

”En del af Teslas tiltrækningskraft byggede på signalering: man kunne signalere, at man var en pioner inden for bæredygtighed ved at køre i en elbil. Da virksomhedens grundlægger, Elon Musk, viste sig at opføre sig uansvarligt, brød det billedet af, at Tesla er et valg for dem, der går forrest i bæredygtig udvikling. Det er et skoleeksempel på, hvor hurtigt man kan miste et omdømme, der er bygget på ét ben”, siger Ruokolahti.

Sådan undersøger vi

Formålet med undersøgelsen Reputation&Trust var at kortlægge, hvordan virksomheder i de nordiske lande opfattes af befolkningen. Dataindsamlingen til undersøgelsen blev gennemført ved hjælp af et elektronisk spørgeskema i Finland, Sverige, Norge og Danmark i perioden 16. maj til 30. juni 2025.

Organisationerne blev vurderet ved hjælp af Reputation and Trust Analytics’ (tidligere T-Media) Reputation&Trust, hvor organisationens omdømmepoint udgøres af gennemsnittet af otte forskellige delområder. Delområderne er virksomhedens ledelse, økonomi,

ledelse, innovation, interaktion, produkter og tjenester, arbejdspladsen og ansvarlighed. I undersøgelsen blev der anvendt en femtrins-skala (1–5).

I alt deltog 20 610 personer fra Finland, Sverige, Norge og Danmark i undersøgelsen. Undersøgelsens målgruppe var borgere i alderen 15–65 år på landsplan (i Finland eksklusive Åland). Stikprøven er vægtet, så den er repræsentativ for befolkningen med hensyn til køn, alder og bopælsområde.

Den statistiske fejlmargin for hele datamaterialet i Finland er højst ca. 0,94 procentpoint i hver retning.

Yderligere oplysninger:

Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør, Reputation and Trust Analytics
+358 400 512 200, riku.ruokolahti@reptrust.com