Virksomheders samfundsansvar vinder stadig større indflydelse – Ponsse fortsætter som Finlands mest velrenommerede virksomhed
For fjerde år i træk indtog skovmaskinproducenten Ponsse førstepladsen som Finlands mest velrenommerede virksomhed. KONE vendte tilbage til top tre sammen med Ponsse og Supercell. Nokia rykkede ud af listen over virksomheder med dårligt omdømme og forbedrede sin ledelsesvurdering mere end nogen anden virksomhed i år.
T-Media har for niende gang undersøgt, hvordan virksomheder med aktiviteter i Finland opfattes af den brede offentlighed. Undersøgelsen blev gennemført Reputation&Trust, og over 9 000 finner deltog i den.
I dette års undersøgelse kårede finnerne skovmaskinproducenten Ponsse til Finlands mest prestigefyldte virksomhed. På andenpladsen kom elevator- og rulletrappevirksomheden KONE, mens mobilspilvirksomheden Supercell indtog tredjepladsen.
Fiskars er tilbage blandt de velrenommerede virksomheder – konkurrencen blandt de ti mest velrenommerede er hårdere end nogensinde
Forbrugsvareselskabet Fiskars lykkedes det at vende tilbage til listen over de ti mest velrenommerede virksomheder i Finland. Det var i år sværere end nogensinde at komme ind på top 10-listen: den laveste anseelsesværdi på listen var 3,78, mens den i 2020 var 3,71 på en skala fra 1 til 5.
”Der har været stor efterspørgsel efter Fiskars’ produkter under coronakrisen, men virksomheden har også gennemgået en fornyelse. Fiskars’ administrerende direktør, Nathalie Ahlström, har fået stor medieopmærksomhed for sine tiltag, og hun har på fin vis formuleret Fiskars-koncernens udviklingshistorie. Fiskars har især forbedret sine karakterer inden for fornyelse og interaktion,” fortæller Harri Leinikka, administrerende direktør for T-Media.
Der skete også tydelige ændringer på listen over virksomheder med dårligt omdømme. Nokia, der var med på listen sidste år, røg af listen, men nåede endnu ikke op på listen over virksomheder med godt omdømme, selvom forbedringen i omdømmet var markant.
»Nokia klarede sig særligt godt inden for ledelse, hvor stigningen var på 0,42 enheder. Det er årets største enkeltstående ændring inden for dette område,« siger Leinikka.
Også virksomhederne inden for pleje- og sundhedssektoren, Esperi Care og Attendo, oplevede en markant forbedring af deres omdømme. Disse virksomheders samlede omdømme steg mere end omdømmet for de øvrige undersøgte virksomheder. Desuden er opfattelsen af Attendo som en åben og gennemsigtig organisation forbedret mere end for nogen anden virksomhed i løbet af de seneste ni år.
Virksomhedsledelse, åbenhed og gennemsigtighed samt arbejdsgiverimage har fået større betydning
Den årlige udvikling i gennemsnitsværdierne for de 60 virksomheder, der indgår Reputation&Trust T-Medias Reputation&Trust, viser, at der er store forskelle mellem de forskellige områder af omdømmet og deres relative betydning. Blandt områderne inden for omdømme er det især de opfattelser, der vedrører økonomisk performance, der har udviklet sig mest: det finske erhvervsliv opfattes som mere rentabelt og økonomisk stabilt end tidligere.
Kilde: Tallene er baseret på en organisationskurv oprettet af T-Media, der består af 60 forskellige organisationer. Organisationskurven omfatter både organisationer med godt og dårligt omdømme fra en bred vifte af brancher.
Selvom opfattelsen af virksomhedernes økonomiske situation i sig selv har udviklet sig positivt, er dens indflydelse på finnernes tillid og interessenternes opbakning dog faldet.
”Verden er i forandring, og det ser ud til, at vi er på vej ind i en ny moralsk æra. Vores forskningsresultater viser, at betydningen af ligebehandling af medarbejdere, forretningsetik og god ledelse er vokset. Folk tolker virksomhedernes forretningspraksis gennem deres egne moralske og etiske briller. Betydningen af disse værdier som kilde til støtte fra interessenter og tillid er steget markant blandt finnerne i løbet af det sidste år,” fortæller Riku Ruokolahti, udviklingsdirektør hos T-Media.
Hvad angår den støtte, der ydes til finske virksomheder, er det kun investeringslysten, der er steget i forhold til sidste år. Tilliden til virksomhederne er ikke steget.
»For at tilliden til virksomhederne blandt finnerne kan udvikle sig positivt, er det nødvendigt, at virksomhederne i højere grad også lever op til borgernes moralske og etiske forventninger,« siger Ruokolahti.
Sådan undersøger vi
Resultaterne bygger på Reputation&Trust, der blev gennemført i juni 2021, og som kortlagde omdømmet blandt finnerne for virksomheder, der opererer i Finland.
Virksomhederne blev vurderet ved hjælp af T-Medias Reputation&Trust, hvor virksomhedens omdømmepoint udgøres af gennemsnittet af otte forskellige delområder. Disse områder er virksomhedens administration, økonomi, ledelse, innovation, interaktion, produkter og tjenester, arbejdsplads samt ansvarlighed. Undersøgelsen anvendte en femtrins vurderingsskala (1–5).
I alt deltog 9 265 finner i undersøgelsen, som afgav 19 792 vurderinger af organisationer. Undersøgelsens målgruppe var finner i alderen 15–65 år på landsplan (eksklusive Åland). Stikprøven er vægtet, så den er repræsentativ for befolkningen med hensyn til køn, alder og bopælsområde.
De offentliggjorte virksomheder med det bedste og dårligste omdømme blev udvalgt til undersøgelsen på baggrund af en forundersøgelse, der blev gennemført i foråret 2021. I forundersøgelsen nævnte over tusind finner spontant to virksomheder, som de mente havde et særligt godt omdømme, og to virksomheder, som de mente havde et særligt dårligt omdømme. T-Media har ikke indflydelse på udvælgelsen af de virksomheder, der vælges. De tredive virksomheder, der fik flest nævnelser, blev undersøgt nærmere Reputation&Trust. De ti virksomheder, der fik de højeste karakterer, samt de ti virksomheder, der fik de laveste karakterer, er med på den liste, der nu offentliggøres.
Yderligere oplysninger:
Harri Leinikka, administrerende direktør
harri.leinikka@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 040 505 5001
Riku Ruokolahti, udviklingschef
riku.ruokolahti@reptrust-staging.fi-p.seravo.com, 0400 512 200
Foto: Hanna Rutanen, kommunikationsdirektør hos Kone, og Juha Vidgrén, medlem af Ponsses bestyrelse.
Fotograf: Vesa Koivunen
