Reputation and Trust Analytics’ nye rådgivningspartner Stefan Wallin: »Som politiker var jeg fuldstændig afhængig af både omdømme og tillid, og det samme gælder for enhver virksomhed«

Stefan Wallin tiltrådte i oktober som rådgivende partner hos Reputation and Trust Analytics. I denne artikel præsenterer han sig selv og deler sine tanker om omdømme og tillid.

Hej Stefan! Hvem er du, og hvor kommer du fra?

Jeg hedder Stefan Wallin, jeg er søn af en boghandler og museumsguide fra Vaasa og en tidligere politiker, der er ved at komme mig.

I dag udnytter jeg den ekspertise og de netværk, jeg har opbygget gennem min 20-årige politiske karriere, i forskellige roller som iværksætter: som rådgiver, foredragsholder og undersøger. Jeg sidder desuden i bestyrelser.

I mine nuværende stillinger drager jeg også fordel af min journalistiske baggrund. Inden jeg gik ind i politik, arbejdede jeg som sommerjournalist på en avis i nogle somre, og i løbet af en pause på cirka fem år fra politikken arbejdede jeg som fuldtidsjournalist – og i en periode også som chefredaktør – på Finlands ældste avis, Åbo Underrättelser.

Som journalist lærte jeg at udvælge de vigtigste punkter fra store mængder data og fokusere på det væsentlige. Det var uden tvivl også nyttigt i politik.

Kunne du fortælle os lidt mere om din politiske karriere?

Jeg har været aktiv i politik i 20 år i forskellige stillinger: som særlig rådgiver, statssekretær og til sidst som minister i fire forskellige regeringer. Jeg har været miljøminister, minister for nordisk samarbejde, kultur- og idrætsminister, ligestillingsminister og til sidst forsvarsminister.

Jeg var medlem af parlamentet for valgkredsen Sydvestfinland i i alt 12 år, og jeg var formand for Fremtidsudvalget samt formand for Det Svenske Folkepartis parlamentsgruppe. Derudover var jeg partileder for Det Svenske Folkeparti i seks år.

Politik er et ret udmattende område, men det er først bagefter, man indser det. Når man har siddet i regeringen i seks år i træk, vænner man sig til en rytme, hvor man arbejder fra morgen til aften hver dag. Det er ikke fornuftigt, men det er først bagefter, man forstår det.

Jeg ville stadig ikke bytte en eneste dag væk. Det var en helt unik oplevelse at være en del af national politik og oven i købet inden for så mange forskellige områder.

Jeg mener dog, at ministerposter ikke er fortjente privilegier, men poster, man har fået lånt af folket, af vælgerne. Ministerposterne er ikke ment som faste stillinger, og de må ikke blive en livsstil. Man udfører sit politiske arbejde godt, og så tager en anden over.

I dag sørger jeg for, at min kalender er fyldt op, og prøver at undgå at havne i hamsterhjulet. Det har jeg prøvet før.

Hvordan kom det sig, at du begyndte at samarbejde med Reputation and Trust Analytics?

Jeg har set styrkerne ved Trust&Reputation-modellen som ledelsesværktøj, mens jeg har siddet i Yles bestyrelse; metoden anvendes der, og resultaterne vedrørende omdømme samt retningslinjer for opbygning af tillid gennemgås regelmæssigt.

Da Harri Leinikka sidste forår spurgte mig, om jeg ville deltage i et panel om NATO’s tillid i de nordiske lande i Almedalen, sagde jeg straks ja. At opbygge og styrke tilliden interesserer mig også på nordisk plan. Desuden havde jeg en fornemmelse af, at der måske var nye, spændende udfordringer i vente.

Og så deltog jeg i panelet om Reputation and Trust Analytics’ smukke skib. Der kom det naturligvis op i samtalen, at det ville være dejligt at fortsætte dette spirende samarbejde.

Da efteråret kom, fortsatte jeg drøftelserne med Harri og nåede frem til, at et samarbejde med Reputation and Trust Analytics passer rigtig godt til min nuværende rolle som iværksætter. I min rolle som rådgiver kan jeg udnytte mine netværk, og jeg bidrager også til Reputation and Trust Analytics med mit perspektiv, der bygger på alt det, jeg har lært undervejs.

Hvad fik dig til at bringe din ekspertise ind i Reputation and Trust Analytics?

Efter at have mødt teamet fik jeg straks en god fornemmelse: Virksomheden har en meget ambitiøs ånd, men en afslappet atmosfære. Og frem for alt er Trust&Reputation-produktet, som er udviklet af Reputation and Trust, utroligt smart.

Omdømme og tillid er abstrakte begreber, men af afgørende betydning for enhver organisation, og de kan måles meget konkret, troværdigt og videnskabeligt præcist ved hjælp af Trust&Reputation-undersøgelsesmodellen. Dette er en meget stor og positiv ting: Trust&Reputation-undersøgelsen har til formål at hjælpe kunderne med at opnå den bedst mulige succes og finde deres egne udviklingsområder.

Det har været en fornøjelse at lære mere om denne forskningsmodel. Jeg lærer noget nyt hver dag, når jeg taler med eksperterne fra Reputation and Trust Analytics.

Hvad mener du personligt om betydningen af omdømme og tillid?

Som politiker var jeg naturligvis fuldstændig afhængig af både omdømme og tillid, men det gælder jo også for enhver virksomhed. Alle brancher er i bund og grund baseret på tillid.

Det er bestemt ikke uden betydning, hvordan virksomheder, der tilbyder produkter og tjenester, samt deres ledelse fremstår over for potentielle kunder og samarbejdspartnere. I politikken kommer omdømmet til udtryk som en måling af tilliden hvert fjerde år; i virksomheder og organisationer sker det hver dag. Folk stemmer med fødderne og pengepungen, hvis der ikke er tillid til virksomheden.

Jeg er også interesseret i at opbygge tillid i samfundet. Finland og de øvrige nordiske lande er tillidsbaserede samfund, hvor enhver organisation er afhængig af sit omdømme – og har et ansvar for at bidrage til at opretholde tilliden.

Tillid er en flerdimensionel og omfattende ressource, som trolls og hybridinfluencere forsøger at undergrave. I en sådan situation er det vigtigt, at myndighedernes omdømme er i orden, og at borgerne kan stole på, at deres arbejde er redeligt.

Tak for din tid og velkommen til Reputation and Trust Analytics!

Tak! Jeg håber virkelig, at mine erfaringer, tanker og netværk vil bidrage til, at Reputation and Trust Analytics opnår endnu større succes i det flerdimensionelle samfundsmiljø, vi lever i.

Stefan blev interviewet af Anu Räsänen, kommunikationsspecialist hos Reputation and Trust Analytics.

Foto: Vesa Koivunen