Riku Ruokolahti: Was leite ich, wenn ich meinen Ruf leite?
„Wenn man den Ruf steuert, steuert man die Begegnungen der Menschen mit dem Unternehmen. Es gibt nichts anderes.“ Zu Beginn des Textes über die Reife der Führung habe ich anseende erläutert und die Vorstellungen mit kleinen Splittern verglichen, aus denen sich der Ruf zusammensetzt. In diesem Kapitel werden wir genauer untersuchen, wo überall diese Splitter entstehen. Ein Psychologe…
