»Når man styrer omdømmet, styrer man folks møder med virksomheden. Der er intet andet.« I begyndelsen af teksten om ledelsesmodenhed beskrev jeg anseende opståen og sammenlignede forestillingerne med små fragmenter, som omdømmet bygger på. I dette kapitel ser vi nærmere på, hvor alle disse brikker opstår. Psykologen…
Reputation&Trust I Akademiets særudsendelse fortæller Sari Lounasmeri, administrerende direktør for Pörssisäätiö, og Victor Snellman, administrerende direktør for Suomen Osakesäästäjät, om betydningen af omdømme for børsnoterede selskaber. »Børsnoterede selskaber bør interessere sig for deres omdømme, for i sidste ende handler investering om tillid,« siger Sari Lounasmeri, administrerende direktør for Pörssisäätiö. »Tilliden bygger i høj grad på virksomhedens omdømme; investeringsbeslutningen påvirkes af…
I et særprogram fra T-Media Academy fortæller vores seniorkonsulent, dr. Hanna-Mari Aula, der har skrevet sin afhandling om omdømme, hvad der er vigtigst at huske på anseende netop nu. En organisations omdømme er et helhedsspørgsmål. Der skal være en god fælles forståelse i organisationen omkring omdømmet og de processer, der ligger til grund for dets opbygning, for at omdømmet kan ledes effektivt. Hanna-Mari…
Coronatiden har ændret folks opfattelse af og ønsker til deres eget livsmiljø. De vigtigste faktorer for byernes tiltrækningskraft er boligområdets trivsel og sikkerhed samt fællesskabet. De mest attraktive byer i Finland er Tampere og Kuopio. Blandt de ti største byer får også Jyväskylä, Turku, Oulu og…
”Et ubetydeligt, lugtfrit, smagsløst og ’ligegyldigt’ brand er ikke levedygtigt.” Nina Elomaa har udviklet strategier og ledelsesmodeller for bæredygtighed i virksomheder og organisationer. Hun mener, at globale bæredygtighedsudfordringer og fremme af bæredygtig udvikling i stigende grad kræver en holistisk tilgang og samarbejde. Nina er bæredygtighedsdirektør i S-gruppen….
Finlands største indkøbscentre har styrket forbrugernes tillid under coronapandemien. De indkøbscentre, der nyder det bedste ry, er Kauppakeskus Mylly, Mall of Tripla og Jumbo. T-Medias undersøgelse » Reputation&Trust «, der har kortlagt indkøbscentrenes omdømme, afslører, at folks tillid til indkøbscentrene er god på trods af pandemiens indvirkning. Af de tretten undersøgte indkøbscentre får ti topkarakter for deres tillid…
Jukka Ruusunen, administrerende direktør for transmissionsnetoperatøren Fingrid, står i spidsen for et monopol, der spiller en central rolle i samfundet. Fingrid skal hver dag leve op til sine interessenters forventninger og følger derfor nøje med i sit omdømme ud fra en bred interessentperspektiv. Fingrid, der ejes af den finske stat og finske pensionsselskaber, har ansvaret for, at finnernes elforsyning er både sikret…
T-Medias » Reputation&Trust «-arrangement for den offentlige sektor blev i år afholdt som et webinar. Ud over uddelingen af priser til 2020's mest anerkendte organisationer var temaerne corona-periodens indvirkning på tilliden til den offentlige forvaltning, ansvarlighed samt ledelse og fornyelsesevne i den offentlige forvaltning. Se hele webinaret nedenfor! Nedenfor finder du også arrangementets program med tidsangivelser. Gæster ved arrangementet var…
Finnerne har større tillid til den offentlige forvaltning end tidligere: Borgerne vurderer redningstjenesten som den mest ansete og pålidelige organisation inden for den offentlige forvaltning. Den største stigning i både tillid og anseelse oplevede parlamentet, mens det største fald blev målt hos Udenrigsministeriet. I T-Medias årlige undersøgelse af den offentlige forvaltning, » Reputation&Trust «, afgav i alt 8 057 finner deres vurdering. I undersøgelsen indtog følgende organisationer de øverste pladser…
I den svenske meningsmåling » Reputation&Trust «, der er rettet mod den brede offentlighed, indtager møbelgiganten IKEA for andet år i træk førstepladsen blandt de mest velrenommerede virksomheder. Blandt de tre mest velrenommerede virksomheder i Sverige findes desuden musikstreamingtjenesten Spotify samt det statsejede Systembolaget. IKEA, der har indtaget førstepladsen for andet år i træk, indtager også sjettepladsen på listen over Finlands mest ansete virksomheder….
Lidls tidligere administrerende direktør, Lauri Sipponen, talte ved T-Medias » Reputation&Trust Awards«-arrangement om forståelsen af interessenterne og detailkædens begivenhedsrige vej til et godt omdømme blandt finske forbrugere. Lidl åbnede sine første butikker i Finland i 2002. »Vi trådte ind på markedet i begyndelsen af 2000-tallet med et ret kraftigt brag og en ligefrem forretningsmandstilgang. Produktkvaliteten…
Jeg var med i Lidls aktiviteter i Finland helt fra starten, i de to første årtier af 2000-tallet. Jeg bærer altså en del af ansvaret og skylden for, hvordan Lidls omdømme i Finland er blevet skabt. I februar 2010 tiltrådte jeg som administrerende direktør. På det tidspunkt havde Lidl allerede åbnet omkring hundrede butikker i Finland, og netværket dækkede…
Reputation&Trust s største begivenhed, Awards, blev i år afholdt som et webinar. Ud over uddelingen af priser til de mest ansete virksomheder i 2020 var temaerne blandt andet corona-pandemiens indvirkning på erhvervslivets tillid og omdømme samt omdømmestyring set fra en eksperts synspunkt. Se hele webinaret nedenfor! Blandt gæsterne ved arrangementet var Kauppalehdens chefredaktør Arno…
Blandt de ti mest velrenommerede virksomheder i Finland er der et rekordstort antal virksomheder inden for detailhandlen og fødevarebranchen. Det var Fazer, der steg til tredjepladsen, der oplevede den største fremgang i omdømmepoint. Førstepladsen indtages for tredje år i træk af skovmaskinproducenten Ponsse. Top tre blandt de mest velrenommerede virksomheder oplevede en ændring, da Fazer steg til tredjepladsen og dermed overhalede Kone. Førstepladsen blev indtaget af…
Antti Vasara, administrerende direktør for VTT, lægger stor vægt på at lytte opmærksomt til alle vigtige interessenter. »Omdømmet opbygges hver dag, hvert øjeblik. Man kan måske lidt klichéagtigt sige, at omdømmet opbygges gennem årene, og at man så kan miste det på et øjeblik,” siger VTT’s administrerende direktør Antti Vasara….
Det første skridt på vejen anseende og forstå anseende er at kortlægge dets nuværende tilstand. »Omdømmet er en af de vigtigste ressourcer i enhver organisation«, sammenfatter Alexandra Pasternak-Jackson, administrerende direktør for Amcham Finland. Amcham Finland er et internationalt forretningsnetværk, hvis medlemmer består af virksomheder fra forskellige brancher, der opererer i Finland. Ifølge Pasternak-Jacksons erfaring…
Reputation&Trust -prisuddelingen 2019 fandt sted mandag den 29. oktober – her er nogle indtryk fra begivenheden. Nedenfor spørger Riku Ruokolahti, om kommunikationschefen også hos jer bærer ansvaret for virksomhedens vigtigste risiko – og konkurrencefaktor. Under arrangementet afslørede vi resultaterne af vores seneste undersøgelse » Reputation&Trust « og uddelte priser til Finlands mest velrenommerede virksomheder i 2019….
Ifølge den seneste udgave af T-Medias årlige Reputation&Trust-undersøgelse er Kone den mest velansete virksomhed i Finland. De to øvrige virksomheder i top tre er Supercell og Fazer. En sammenligning af data fra flere år viser, at der er en nedadgående tendens i tilliden til virksomheder i Finland. I T-Medias årlige undersøgelse » Reputation&Trust « indtager Kone førstepladsen som Finlands mest velrenommerede virksomhed – Supercell og Fazer er blandt de tre bedste. Undersøgelsesdata fra flere år afslører en markant nedadgående tendens i tilliden til finske virksomheder…