Nyheter og aktuell forskning fra Reputation and Trust Analytics.
Tämän tuotoksen tekemiseen ja valmiiksi saattamiseen on tarvittu huomattava määrä apua. Ilman ympäröivien ihmisten myötävaikutusta tämä matka olisi ollut mahdoton. On ihanaa, että se on nyt tehty. Erityisessä kiitollisuudenvelassa olen T-Median sisaryhtiön Third Rockin sisällöntuottajalle Anu Räsäselle. Anun varma…
Tätä kirjoittaessani on maanantai ja Reputation and Trust Analyticsissa pidetään tiistaipalaveri. Tiistaipalaveri on perinteisesti ollut koko yhtiömme yhteinen lounas, jossa syömme yhteisistä padoista ja vaihdamme kuulumiset. Nyt kohtaamme toisemme digitaalisesti. Korona on pakottanut meidät sopeutumaan. Nimensä palaveri sai aikanaan…
Yritysten kilpailukykyä koskevassa kirjoituksessani vierailin menneisyydessä. Muistelin oivallusta, joka sai minut toden teolla kiinnostumaan maineesta. Tuo oivallus oli maineen ja sidosryhmätuen välinen oletettu kausaliteetti. Oivallus tarjosi palasiksi purettuna mahdollisuuden ajatella mainetta johtamisprinsiippinä ja todellisena kilpailukyvyn tekijänä. Mitä jos sidosryhmätuki…
Jorma Mikkonen on ottanut elämäntehtäväkseen yhteiskunnan muuttamisen kestäväksi kiertotalouden keinoin. Tätä tehtävää Jorma on palvellut monipuolisesti liiketoiminnan, yhteiskuntasuhteiden, vastuullisuuden sekä viestinnän ja brändin johtotehtävissä. Lassila & Tikanojan tarina on värikäs. Yritys on kehittynyt tukkukauppiaasta vaateteollisuuden ja monialayhtiövaiheen kautta nykyiseen…
«Vinnende ideer fødes døde hvis de ikke virkelig er velkomne.» Kontekst bestemmer mål Det hadde vært fint å presentere et tydelig og tallmessig mål som passer alle. Men vi kan absolutt ikke gjøre dette. Å sette omdømmemål er underordnet forretningskonteksten og selskapets…
«Dagens planer er morgendagens virkelighet.» Først lærer du å vite hva du ikke vet. Vi er fortsatt hos Jätti Yhtiö Plc, og du er fortsatt midt oppi det. I går var en tankevekkende dag: du og ledergruppen kom til enighet om selskapets omdømme, dets betydning og spesifikke virkninger….
«Selvfølgelig går det slik. Det har alltid vært åpenbart.» I forrige kapittel gikk vi tilbake til de filosofiske røttene til omdømme og konkurranseevne og reflekterte publisert teori om statistisk bevismateriale. Med dette mener jeg koblingen mellom omdømme og interessentstøtte. Jeg har ofte bemerket at bevismaterialet som presenteres er…
«Unnskyld meg, men er alle disse komponentene av omdømme faktisk like viktige og meningsfulle?» Å måle omdømme i seg selv er ennå ikke nok som et beslutningsverktøy. Forrige kapittel understreket viktigheten av å måle omdømme i en ledersituasjon. Formålet med kapittelet var å beskrive utfordringene ved ledelse og løsningene knyttet til dem på en måte som identifiserer…
«Allmennheten er ikke en veldig viktig interessent for oss.» I bokens andre kapittel vurderer vi utviklingen av teoretisk tenkning knyttet til interessenter med tanke på bedrifters konkurranseevne. I dette kapittelet fokuserer vi på interessenter fra et omdømmehåndteringsperspektiv. Et selskaps omdømme kan forstås som tolkninger av selskapet og dets drift fra «noen andres» perspektiv….
«Driftsmiljøet er nå i en tilstand av forandring.» Så langt har vi skissert hvordan omdømme skaper verdi, undersøkt dets plass og rolle i strategi, vurdert de praktiske utfordringene ved omdømmehåndtering og undret oss over prosessen som omdømme skapes gjennom. Jeg ville ikke bli overrasket om noen allerede entusiastisk avslutter en…
«Et selskaps mest verdifulle aktivum ligger ikke i et bankhvelv som kontanter.» Vi har nådd punktet hvor vi gjør en oppsummering. Før vi går videre – inn i detaljene rundt omdømmehåndtering – er det på tide å oppsummere hva vi har dekket så langt. I de to første kapitlene så vi på…
«Når du styrer omdømme, styrer du folks møter med bedriften. Det er ingenting annet.» I begynnelsen av teksten om lederskapsmodenhet forklarte jeg mekanismen for omdømmeskaping og sammenlignet mentale bilder med de små fragmentene som omdømme bygges opp fra. I dette kapittelet vil vi se nærmere på hvor disse fragmentene skapes overalt. Psykolog…
«Vi har en veldig god og klar forståelse av omdømmet vårt uten engang å måle det.» Omdømme skapes ikke i et vakuum, det skapes i denne verden. Det skapes fra små fragmenter. Fragmenter, som hver er en visjon knyttet til selskapet. Ingrediensene i disse visjonene er erfaringer og mulige tidligere…
«Uten omdømme er et merke bare tomme løfter.» Ledende akademikere, konsulenter og bedriftsledere innen feltet ble invitert til rundebordssamtalene under omdømme- og merkevareseminaret. Det samme temaet ble debattert på hovedscenen, i små grupper og om kveldene over cocktailer. Én ting ble klart. Om omdømmets og merkevarens rolle…
Reputation&Trust I Akademiets spesialepisode snakker Sari Lounasmeri, administrerende direktør i den finske børsstiftelsen, og Victor Snellman, administrerende direktør i den finske børsspareren, om viktigheten av omdømme for børsnoterte selskaper. «Børsnoterte selskaper bør være interessert i sitt omdømme, fordi investering til syvende og sist handler om tillit», sier Sari Lounasmeri, administrerende direktør i den finske børsstiftelsen. «Tillit er i stor grad basert på selskapets omdømme; investeringsbeslutningen påvirkes av…
I en spesialepisode av T-Media Academy forteller vår seniorekspert, Dr. Hanna-Mari Aula, som har en doktorgrad i omdømme, oss hva som er viktigst å huske på når man håndterer omdømme akkurat nå. En organisasjons omdømme er et omfattende spørsmål. Det må være en god forståelse av omdømme og prosessene for å bygge det i organisasjonen slik at omdømmet kan håndteres effektivt. Hanna-Mari…
Koronatiden har endret folks oppfatninger og ønsker angående sitt eget bomiljø. De viktigste aspektene ved byenes attraktivitet er komforten og sikkerheten i boområdet, samt følelsen av fellesskap. De mest attraktive byene i Finland er Tammerfors og Kuopio. Blant de ti største byene er Jyväskylä, Turku, Oulu og…
«Et meningsløst, luktfritt, smakløst og 'akkurat det samme' merke er ikke levedyktig.» Nina Elomaa har utviklet strategier og styring av ansvarlighet for bedrifter og organisasjoner. Hun mener at globale utfordringer knyttet til ansvarlighet og fremme av bærekraftig utvikling i økende grad krever et helhetlig syn og samarbeid. Nina jobber som ansvarlighetsdirektør i S Group….
Finlands største kjøpesentre har styrket tilliten sin under koronaviruspandemien. De mest anerkjente kjøpesentrene er Mylly kjøpesenter, Mall of Tripla og Jumbo. T-Media har analysert kjøpesentrenes omdømme. Reputation&Trust En studie viser at folks tillit til kjøpesentre er god til tross for effektene av pandemien. Ti av de tretten kjøpesentrene som ble undersøkt, får høy tillit ...