Fødevarevirksomheders ansvarlighed har stor indflydelse på forbrugernes adfærd. I T-Medias Reputation&Trust i fødevarebranchen« blev der kortlagt finnernes syn på fødevarevirksomheders omdømme. Undersøgelsen afslørede, at et godt omdømme er særligt vigtigt for virksomhederne i branchen: en fødevarevirksomheds omdømme har større indflydelse på den støtte, den modtager fra offentligheden, end det er tilfældet for virksomheder i gennemsnit. Omdømmet…

  I min artikel om virksomheders konkurrenceevne tog jeg et tilbageblik på fortiden. Jeg mindedes en indsigt, der virkelig fik mig til at interessere mig for omdømme. Den indsigt var den formodede årsagssammenhæng mellem omdømme og støtte fra interessenter. Indsigten gav, når man brød den ned i mindre dele, mulighed for at betragte omdømme som et ledelsesprincip og en reel konkurrencefaktor. Hvad nu hvis støtte fra interessenter...

  Jorma Mikkonen har gjort det til sin livsopgave at omstille samfundet til en bæredygtig cirkulær økonomi. Jorma har tjent denne sag på mange måder i ledende stillinger inden for forretning, samfundsrelationer, ansvarlighed samt kommunikation og branding. Lassila & Tikanojas historie er farverig. Virksomheden har udviklet sig fra at være grossist over tøjindustrien og en fase som koncern til sin nuværende form…

  ”Vindende ideer dør, hvis de ikke er oprigtigt velkomne.” Konteksten bestemmer målene Det ville være rart at kunne præsentere et klart og numerisk mål, der passer til alle. Det kan vi dog på ingen måde gøre. Fastlæggelsen af omdømmemål er underordnet forretningskonteksten og virksomhedens…

  ”Dagens planer er morgendagens virkelighed.” Først lærer man at erkende, hvad man ikke ved. Vi er stadig hos Jätti Yhtiö Oyj, og du har stadig styringen. I går var en tankevækkende dag: du nåede til enighed med ledelsesgruppen om virksomhedens omdømme, dets betydning og konkrete indvirkninger....

  ”Sådan er det jo selvfølgelig. Det har jo altid været indlysende.” I det forrige kapitel vendte vi tilbage til de filosofiske rødder bag omdømme og konkurrenceevne og sammenlignede den fremlagte teori med det statistiske bevismateriale. Hermed mener jeg sammenhængen mellem omdømme og støtte fra interessenter. Jeg har flere gange bemærket, at det fremlagte bevismateriale er…

  ”Undskyld, men er alle disse omdømmekomponenter i virkeligheden lige så vigtige og betydningsfulde?” At måle omdømme er i sig selv ikke nok som beslutningsgrundlag. I det forrige kapitel blev der lagt vægt på betydningen af at måle omdømme i ledelsessammenhæng. Formålet med kapitlet var at beskrive ledelsesudfordringerne og de tilhørende løsninger, der kan identificeres med...

  ”Den brede offentlighed er ikke en særlig vigtig interessentgruppe for os.” I bogens andet kapitel ser vi nærmere på udviklingen i den teoretiske tænkning omkring interessentgrupper set ud fra virksomhedernes konkurrenceevne. I dette kapitel fokuserer vi på interessenter set ud fra et omdømmeledelsesperspektiv. Virksomhedens omdømme kan forstås som fortolkninger af virksomheden og dens aktiviteter i ”en andens” hoved….

  ”Virksomhedsmiljøet er i øjeblikket i en omvæltning.” Indtil nu har vi skitseret, hvordan omdømme skaber værdi, set på dets plads og rolle i strategien, overvejet de praktiske udfordringer ved omdømmestyring og undret os over, hvordan omdømme opstår. Det ville ikke undre mig, hvis nogen allerede på dette tidspunkt var ved at pakke sammen i frustration...

  ”Virksomhedens mest værdifulde aktiv ligger slet ikke som kontanter i virksomhedens bankboks.” Vi er nået til det punkt, hvor vi udarbejder et delårsregnskab. Inden vi går videre – til de detaljerede indholdselementer i omdømmestyring – er det tid til at opsummere de emner, vi har gennemgået indtil nu. I de to første kapitler så vi på…