Akademie

„Viele Unternehmen fürchten die Medien, doch die Medien können auch ein Kooperationspartner sein“, erklärt Kari Väisänen, Senior-Experte bei T-Media. Kommunikation ist immer wechselseitig. Für die Unternehmenskommunikation sind sowohl das Unternehmen als auch die Medien erforderlich. Die Rahmenbedingungen der Verantwortlichkeit müssen strikt eingehalten werden. Die traditionellen Medien befinden sich im Umbruch. Sowohl die Medien…

„Ein gutes Reputationsmanagement ist auf mehrere Interessengruppen ausgerichtet“, betont Harri Leinikka, Geschäftsführer von T-Media. Die Untersuchung des Rufs bei den wesentlichen Interessengruppen, wie Bürgern, Entscheidungsträgern, Medien, Investoren und potenziellen Mitarbeitern, trägt zu einem ganzheitlichen Reputationsmanagement bei. Harri Leinikka führt auf, dass ein Unternehmen mit gutem Ruf engagiertere Mitarbeiter, günstigere Kapitalkosten und die Unterstützung seiner Kunden erhält…

  „Wenn man den Ruf steuert, steuert man die Begegnungen der Menschen mit dem Unternehmen. Es gibt nichts anderes.“ Zu Beginn des Textes über die Reife der Führung habe ich den Entstehungsmechanismus des Rufs erläutert und die Vorstellungen mit kleinen Fragmenten verglichen, aus denen sich der Ruf zusammensetzt. In diesem Kapitel werden wir genauer untersuchen, wo überall diese Splitter entstehen. Psychologe…

In einer Sonderfolge Reputation&Trust sprechen Sari Lounasmeri, Geschäftsführerin der Börsestiftung, und Victor Snellman, Geschäftsführer der finnischen Aktionärsvereinigung, über die Bedeutung des Rufs für börsennotierte Unternehmen. „Börsennotierte Unternehmen sollten sich für ihren Ruf interessieren, denn letztendlich ist Investieren eine Frage des Vertrauens“, sagt Sari Lounasmeri, Geschäftsführerin der Börsestiftung. „Vertrauen basiert weitgehend auf dem Ruf eines Unternehmens; Investitionsentscheidungen werden beeinflusst durch…

In einer Sonderfolge der T-Media-Akademie erläutert unsere leitende Expertin, Dr. Hanna-Mari Aula, die zum Thema Reputation promoviert hat, was beim Reputationsmanagement gerade jetzt am wichtigsten ist. Die Reputation einer Organisation ist ein ganzheitliches Thema. Innerhalb der Organisation muss ein gemeinsames Verständnis über den Ruf und die Prozesse seiner Entstehung bestehen, damit das Reputationsmanagement erfolgreich gestaltet werden kann. Hanna-Mari…

Lauri Sipponen, der ehemalige Geschäftsführer von Lidl, sprach bei der Veranstaltung Reputation&Trust von T-Media über das Verständnis für die Interessengruppen und den wechselvollen Weg der Handelskette zu ihrem guten Ruf bei den finnischen Verbrauchern.   Lidl eröffnete seine ersten Filialen in Finnland im Jahr 2002. „Wir sind Anfang der 2000er Jahre ziemlich stürmisch auf den Markt gekommen, mit der geradlinigen Herangehensweise eines Kaufmanns. Die Produktqualität…

Antti Vasara, Geschäftsführer von VTT, hält es für wichtig, allen wichtigen Interessengruppen aufmerksam zuzuhören. „Der Ruf entsteht jeden Tag, in jedem Augenblick. Man könnte es etwas klischeehaft ausdrücken und sagen, dass sich ein Ruf über Jahre hinweg aufbaut und dann in einem einzigen Augenblick verloren gehen kann“, sagt Antti Vasara, Geschäftsführer von VTT….

Der erste Schritt zum Management und zum Verständnis der Reputation besteht darin, deren aktuellen Stand zu ermitteln. „Der Ruf gehört zu den wichtigsten Ressourcen jeder Organisation“, fasst Alexandra Pasternak-Jackson, Geschäftsführerin von Amcham Finland, zusammen. Amcham Finland ist ein internationales Unternehmensnetzwerk, dessen Mitglieder in Finnland tätige Unternehmen aus verschiedenen Branchen sind. Nach Pasternak-Jacksons Erfahrung…